A-Insinöörien yleiset sopimus- ja toimitusehdot
1. Soveltamisala
Näitä yleisiä sopimus- ja toimitusehtoja sovelletaan A-Insinöörit Oy:n (2922537-7) ja sen konserniyhtiöiden (”A-Insinöörit”) verkkokaupan käyttöön ja verkkokaupasta ostettuihin palveluihin ja tuotteisiin. Käyttämällä verkkokauppaa ja tilaamalla palveluja ja tuotteita verkkokaupan kautta asiakas hyväksyy nämä ehdot ja sitoutuu noudattamaan niitä.
Näitä ehtoja sovelletaan A-Insinöörien ja yritysasiakkaiden (ei kuluttajien) välisissä sopimussuhteissa. Sopimus katsotaan syntyneeksi, kun asiakas on tehnyt tilauksen verkkokaupan kautta ja A‑Insinöörit on hyväksynyt sen lähettämällään tilausvahvistuksella. Asiakkaan verkkokaupassa tekemä tilaus on sitova.
Verkkokaupan kautta tehdyissä tilauksissa noudatetaan näiden ehtojen lisäksi konsulttitoiminnan yleisiä sopimusehtoja KSE 2013. Mikäli nämä ehdot ja KSE 2013 -ehdot ovat ristiriidassa keskenään, noudatetaan ensisijaisesti näitä ehtoja.
A‑Insinöörit pidättää oikeuden muuttaa ja päivittää näitä ehtoja. Päivitetyt ehdot tulevat voimaan verkkokaupassa julkaisemishetkellä.
2. Tilaaminen
Kunkin palvelun sisältö on palvelukuvauksessa ilmoitetun mukainen. Palvelun lopullinen toimitusaika, hinta ja sisältö määräytyy aina tilausvahvistuksen mukaisesti.
Palvelun sopimuksenmukaisen suorittamisen ja tilausvahvistuksen edellytyksenä on, että A-Insinööreillä on oikea-aikaisesti käytössään palvelun kannalta olennaiset lähtötiedot. Asiakas vastaa omalta osaltaan siitä, että se on antanut A-Insinööreille riittävät, oikeat ja palvelun suorittamisen kannalta olennaiset tiedot.
Tilaus tulee A-Insinöörejä sitovaksi vasta A-Insinöörien asiakkaalle toimittamalla tilausvahvistuksella. A-Insinöörit pidättää oikeuden olla hyväksymättä verkkokaupassa tehtyä tilausta perustellusta syystä.
Verkkokaupassa ilmoitetut toimitusajat ovat aina arvioita. A-Insinöörit ilmoittaa tarkemman toimitusaika-arvion tilausvahvistuksella. Osapuolet voivat tarvittaessa sopia sitovan aikataulun erikseen.
3. Peruuttaminen tai palauttaminen
Asiakkaan verkkokaupassa tekemä tilaus on sitova. Verkkokaupan palvelut ovat luonteeltaan sellaisia, ettei niiden palauttaminen ole mahdollista. A-Insinöörit ei myönnä tilatuille palveluille yleistä peruutusoikeutta. Tehdyn tilauksen mahdollisesta peruuttamisesta sovitaan aina tapauskohtaisesti erikseen.
4. Maksuehdot ja laskutus
Palvelujen kulloinkin voimassa olevat hinnat ilmenevät verkkokaupan sivuilla. Verkkokaupassa ilmoitetut hinnat ovat aina arvioita. Palvelun lopullinen hinta määräytyy aina tilausvahvistuksen mukaisesti. A-Insinöörit pidättää oikeuden muuttaa verkkokaupassa ilmoitettuja hintoja.
A-Insinööreillä on oikeus korottaa tilatun palvelun hintaa SKOL-indeksin mukaisesti kunkin indeksin muutoksen ajankohdasta alkaen
Kaikki verkkokaupan kautta tehtävät tilaukset veloitetaan laskulla. Maksuehto on 14 päivää netto.
Mikäli asiakas ei ole suorittanut maksua eräpäivään mennessä, pidättää A-Insinöörit oikeuden pidättäytyä välittömästi suoritusvelvollisuudestaan kokonaan tai keskeyttää jo aloitetun palvelun toimittaminen.
5. Vastuu
A-Insinöörit ei takaa sitä, että verkkokauppa toimii kaikkina aikoina häiriöttä ja keskeytyksettä. A-Insinöörit ei ole vastuussa siitä, mikäli A-Insinöörit ei vastaanota asiakkaan verkkokaupassa tekemää tilausta teknisistä syistä johtuen.
A-Insinöörit vastaa asiakkaalle siitä, että Palvelu on sopimuksenmukainen ja täyttää voimassa olevien lakien, asetusten ja viranomaismääräysten vaatimukset (KSE 3.2.1). Mikäli toimitetussa palvelussa havaitaan virheitä tai puutteita, A-Insinööreillä on oikeus ja velvollisuus korjata virheet ja puutteet (KSE 3.2.1).
A-Insinöörien vahingonkorvauksen yläraja on enintään koko toimeksiannon palkkion suuruinen (KSE 3.2.3). A-Insinöörit ei ole vastuussa välillisistä vahingoista (KSE 3.2.3). A-Insinöörit ei ole vastuussa kolmansille osapuolille mahdollisesti aiheutuvista vahingoista tai kolmansien osapuolien suorituksista ja niiden yhteensopivuudesta. A-Insinöörien vastuu päättyy kahden vuoden kuluttua palvelun suorittamisesta.
A-Insinöörit hyödyntää toimeksiannossa tekoälypohjaisia työkaluja. A-Insinöörit on vastuussa työn tuloksista siitä riippumatta, millä menetelmällä tai työkaluilla ne on toteutettu. A-Insinöörit voi hyödyntää toimeksiannossa käsiteltävää ja syntyvää aineistoa räätälöityjen tekoälytyökalujen kouluttamiseen ja kehittämiseen. A-Insinöörien käyttämät tekoälytyökalut täyttävät näiden ehtojen ja sovellettavan lainsäädännön mukaiset salassapito-, tietosuoja- ja tietoturvavaatimukset. A-Insinöörit noudattaa toiminnassaan Rakennustietosäätiö RTS sr:n julkaiseman Tekoälyn eettisen pelikirjan periaatteita.
6. Asiakastiedot ja henkilötietojen käsittely
Tilauksen tekeminen verkkokaupassa edellyttää, että asiakas toimittaa A-Insinööreille tilauslomakkeella edellytetyt ja palvelun toimittamiseksi tarpeelliset asiakastiedot. Asiakas on velvollinen ilmoittamaan mahdollisista toimittamiensa asiakastietojen muutoksesta A-Insinööreille viipymättä.
A-Insinöörit sitoutuu käsittelemään asiakkaan henkilötietoja kulloinkin sovellettavan tietosuojalainsäädännön mukaisesti. A-Insinöörit käsittelee asiakkaan tietoja vain palvelun tuottamisen edellyttämässä laajuudessa ja tarkoituksessa sekä asiakassuhteen hoitamiseksi, markkinointiin ja liiketoiminnan kehittämiseksi. Henkilötietojen käsittely voi perustua asiakkaan antamaan nimenomaiseen suostumukseen, sopimuksen täyttämiseen tai A-Insinöörien oikeutettuun etuun. Lisätietoja henkilötietojen käsittelystä on saatavilla A-Insinöörien tietosuojaselosteesta osoitteessa https://www.ains.fi/tietosuojaseloste.
Osapuolet ovat verkkokaupan kautta tarjottavissa palveluissa kukin tahoillaan itsenäisiä rekisterinpitäjiä, eikä kumpikaan osapuoli käsittele henkilötietoja toisen lukuun. Osapuolet sitoutuvat noudattamaan kulloinkin voimassa olevia tietosuojalainsäädännön vaatimuksia.
7. Salassapito
Osapuolet sitoutuvat pitämään salassa kaiken toiselta osapuolelta saadut luottamukselliset tiedot.
A-Insinöörit sitoutuu käsittelemään asiakkaan henkilötietoja kulloinkin sovellettavan tietosuojalainsäädännön mukaisesti. A-Insinöörit käsittelee asiakkaan tietoja vain palvelun tuottamisen edellyttämässä laajuudessa ja tarkoituksessa sekä asiakassuhteen hoitamiseksi, markkinointiin ja liiketoiminnan kehittämiseksi. Henkilötietojen käsittely voi perustua asiakkaan antamaan nimenomaiseen suostumukseen, sopimuksen täyttämiseen tai A-Insinöörien oikeutettuun etuun. Lisätietoja henkilötietojen käsittelystä on saatavilla A-Insinöörien tietosuojaselosteesta osoitteessa https://www.ains.fi/tietosuojaseloste.
Osapuolet ovat verkkokaupan kautta tarjottavissa palveluissa kukin tahoillaan itsenäisiä rekisterinpitäjiä, eikä kumpikaan osapuoli käsittele henkilötietoja toisen lukuun. Osapuolet sitoutuvat noudattamaan kulloinkin voimassa olevia tietosuojalainsäädännön vaatimuksia.
8. Lakien noudattaminen ja eettiset toimintatavat
Kummankin osapuolen tulee noudattaa kaikkia niiden toimintaan soveltuvia paikallisia ja kansainvälisiä lakeja ja säädöksiä koskien esimerkiksi korruptiota ja lahjontaa, pakotteiden noudattamista, reilua kilpailua, rahanpesua ja ihmisoikeuksia.
Mikäli osapuoli rikkoo tätä ehtoa, toisella osapuolella on oikeus irtisanoa tämä sopimus päättymään välittömästi ilman mitään korvausvelvollisuutta.
9. Immateriaalioikeudet
Kaikki immateriaalioikeudet kuuluvat A-Insinööreille. Asiakkaalla on oikeus käyttää aineistoa KSE 2013 -ehtojen kohdan 6.2 mukaisesti.
A-Insinööreillä on oikeus käyttää asiakasta referenssinä.
10. Sopimuksen siirtäminen
A-Insinööreillä on oikeus siirtää sopimus osittain tai kokonaan sen kanssa samaan konserniin kuuluvalle yhtiölle.
11. Sovellettava laki ja erimielisyydet
Näihin ehtoihin ja palveluun sovelletaan Suomen lakia. Selvyyden vuoksi todetaan, ettei kuluttajansuojalakia sovelleta yritysten väliseen kauppaan.
Tästä sopimuksesta aiheutuvat tai näitä ehtoja ja palvelua koskevat riidat ratkaistaan lopullisesti välitysmenettelyssä Keskuskauppakamarin nopeutettua välitysmenettelyä koskevien sääntöjen mukaisesti. Keskuskauppakamarin välityslautakunta voi kuitenkin asianosaisen pyynnöstä päättää, että riita ratkaistaan nopeutetun menettelyn sääntöjen sijasta Keskuskauppakamarin välitysmenettelysääntöjen mukaisesti, jos välityslautakunta katsoo tämän tarkoituksenmukaiseksi ottaen huomioon riidan arvo, jutun vaikeusaste ja muut merkitykselliset seikat. Välitysmenettelyn paikka on Helsinki, Suomi.
Miksi ostaa meiltä?
Luotettavuus
Tarjoamme asiakkaillemme vankkaa luotettavuutta jokaisessa projektissa. Meidän asiantunteva tiimimme työskentelee huolellisesti varmistaaksemme, että tavoitteet saavutetaan ajallaan.
Innovatiivisuus
Luomme ratkaisuja, jotka ovat edistyksellisiä ja käytännönläheisiä. Innovatiiviset lähestymistapamme auttavat asiakkaita pysymään kilpailukykyisinä markkinoilla.
Laatu
Panostamme korkeaan laatuun kaikessa tekemisessämme. Sitoudumme jatkuvasti parantamaan prosessejamme ja tarjoamaan asiakkaillemme parasta mahdollista palvelua.